Публичная оферта об оказании услуг

1. Предмет оферты

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) адресована физическим и юридическим лицам и определяет условия оказания услуг по содействию в оформлении грузовых пропусков для въезда в зоны ограничения движения на территории г. Москвы и Санкт-Петербурга.

Важно: оформление пропуска является государственной услугой и предоставляется органами власти бесплатно. Исполнитель оказывает платную услугу консультирования и содействия: сбор, проверка и подача документов от имени Заказчика. Стоимость услуги Исполнителя не является государственной пошлиной и не взимается государственными органами.

2. Стороны договора

Исполнитель — ИП/ООО, реквизиты которого указаны в конкретном договоре, формируемом при оформлении заявки. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения конклюдентных действий — оплаты счёта или подписания договора.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, подавшее заявку через платформу «Грузовые Пропуска».

3. Перечень услуг

• Консультирование по требованиям к пропускам (зона, тип ТС, экологический класс).
• Проверка комплектности документов (СТС, диагностическая карта, ОСАГО, права водителя).
• Подготовка и подача заявки в государственный портал от имени Заказчика.
• Информирование о статусе рассмотрения заявки.
• При отказе государственного органа по причинам, зависящим от Исполнителя, — повторная подача бесплатно.

4. Цена и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом на дату оформления заявки. Применяется постоплата: оплата производится после одобрения пропуска государственным органом. В случае отказа по причинам, не зависящим от Исполнителя (несоответствие ТС требованиям, предоставление недостоверных данных Заказчиком), оплата не производится либо производится за фактически оказанный объём консультационных услуг.

5. Ответственность и ограничения

Исполнитель не несёт ответственности за решения государственных органов о выдаче или отказе в выдаче пропуска, принятые по основаниям, не зависящим от действий Исполнителя. Сроки оформления, указанные на сайте, являются ориентировочными и зависят от скорости работы государственных информационных систем.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ. Заказчик даёт согласие на обработку данных, необходимых для оказания услуг, в том числе передачу в государственные информационные системы в рамках оказания услуг.

7. Порядок расторжения

Заказчик вправе отказаться от услуг до начала обработки документов Исполнителем без каких-либо последствий. После начала обработки оплачивается фактически оказанный объём услуг. Претензии направляются на email, указанный в договоре.

8. Применимое право

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в досудебном (претензионном) порядке, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя. Потребители (физические лица) вправе обратиться в суд по месту своего жительства в соответствии с Законом о защите прав потребителей.